NOWOCZESNA ASYSTENTKA W DZIAŁANIU - efektywna współpraca z szefem, klientem zewnętrznym i wewn.
autor Administrator, opublikowano 2004-12-03
ProgramWarunki dobrej współpracy między szefem
i asystentką:
*kontrakt psychologiczny w organizacji, ustalenie
zasad współpracy, wzajemnych wymagań
i oczekiwań
*granice własnej odpowiedzialności -
podejmowanie decyzji
2. Inteligencja emocjonalna w życiu zawodowym
*ogólne ramy kompetencji emocjonalnych -
kompetencje osobiste i społeczne
*uprzedzanie potrzeb szefa, elastyczność i empatia-
atuty nowoczesnej sekretarki /asystentki
*zasady komunikacji “miekkiej”
*inteligencja emocjonalna kobiet i mężczyzn - różne
style funkcjonowania w biznesie
3. Asertywność cz...
: szkolenia i rozwój, kultura organizacyjna, samodoskonalenie,
Asertywność w Zarządzaniu Pracownikami
autor Administrator, opublikowano 2004-11-17
ProgramCZĘŚĆ I ASERTYWNOŚĆ I TY
- POJĘCIE ASERTYWNOŚCI: (Co to jest asertywność? Macierz
Harrisa, Istota asertywności)
- OBSZARY ASERTYWNOŚCI: (Komunikacja, Postawa,
Spójność komunikacji z postawą)
- INNE OBSZARY ASERTYWNOŚCI: (Asertywny menadżer,
Asertywna firma)
- TWOJE PRAWA: (Dotychczasowe reguły Twojego
postępowania, Zostań swoim najlepszym przyjacielem)
- TWOJE ŹRÓDŁA ASERTYWNOŚCI
CZĘŚĆ II ASERTYWNA KOMUNIKACJA
- PODSTAWY ASERTYWNEJ KOMUNIKACJI
- AKTYWNE SŁUCHANIE: (parafraza, dobór właściwych pytań,
klaryfikacja o uporządkowanie wypowiedzi drug...
: szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie, zarządzanie strategiczne,
Komercjalizacja technologii i tworzenie inicjatyw technologicznych
autor Administrator, opublikowano 2004-04-09
ProgramStudium umożliwia uzyskanie kompleksowej wiedzy i umiejętności w zakresie komercjalizacji nauki i technologii. Do podstawowych zagadnień należą: ocena potencjału komercyjnego technologii, opracowanie strategii komercjalizacji technologii, opracowanie planu przedsięwzięć technologicznych.
Program ten jest prowadzony w oparciu o analizę rzeczywistych technologii przekazywanych słuchaczom do celów dydaktycznych. W szczególności, słuchacze uzyskują wiedzę
i umiejętności w zakresie:
- przygotowania planu marketingowego;
- określenia i doboru źródeł finansowania;
- modeli komercjalizacji tec...
: zarządzanie wiedzą, zarządzanie strategiczne, samodoskonalenie,
negocjacje handlowe
autor Administrator, opublikowano 2003-10-29
ProgramCEL:
Przygotowanie do prowadzenia skutecznych negocjacji handlowych
PROGRAM:
Co to są negocjacje ?
Rozmowa handlowa i negocjacje
Cel
Negocjacje-łatwe czy trudne ?
Trudności
Style negocjowania
Płaszczyzny komunikacji, czyli na co należy zwrócić uwagę
Zachowania niewerbalne w negocjacjach- znaczenie i możliwości wykorzystania
Technika zadawania pytań
Odpowiednia argumentacja
Motywacje ludzi
Metoda kija i marchewki
Zasady skutecznej strategii negocjacji
UMIEJĘTNOŚCI PO SZKOLENIU:
Panowanie nad przebiegiem negocjacji
Umiejętność wykor...
: szkolenia i rozwój, aktywizacja sprzedaży, negocjacje,
Ochrona informacji przed konkurencją - praca sekretariatu
autor Administrator, opublikowano 2003-10-28
ProgramProgram szkolenia na zlecenie jest każdorazowo
dostosowany do specyfiki danej organizacji w drodze szczegółowej
identyfikacji i analizy potrzeb szkoleniowych. Poniższy program jest
jedynie punktem wyjścia do dalszych rozmów.
1. Identyfikacja najważniejszych zagrożeń
2. Najbardziej prawdopodobne metody prób zdobycia informacji od asystentek i sekretarek
3. Bezpieczny obieg dokumentów w firmie
• Sporządzanie dokumentów
• Przechowywanie
• Usuwanie dokumentów
• Organizacja obiegu dokumentów
• Prawo dostępu do dokumentów
• Transport i przesyłani...
: kultura organizacyjna,